1月24日，在春节来临之际，市医保局联合人保财险德州市分公司开展“温暖冬日 情系失能——长护险伴您过大年”走访慰问活动。工作人员来到享受长护险待遇的失能人员家中，送上诚挚的节日问候及米面油、春联福字等礼品，表达对他们的关爱和祝福。

在市医保局局长何新梅的带领下，慰问人员先后入户走访多名失能人员。“护理员上门服务得怎么样？”“生活上还有什么困难？”每到一处，何新梅都与失能人员家属交流沟通，详细了解失能人员日常生活和居家护理情况，倾听相关意见和建议。失能人员家属纷纷表示，长护险政策不仅为老人的日常照料提供了极大的帮助，还大大减轻了家庭负担。

“长护险”被称为社保“第六险”，以长期处于失能状态的参保人群为保障对象，重点解决重度失能人员基本生活照料和医疗护理所需费用，极大缓解了“一人失能，全家失衡”的社会问题。

2024年，我市将“深入推行居民长期护理保险”列入21件民生实事，居民长护险制度试点扩大至9个县市区。截至目前，职工、居民共有19468人通过评估认定并享受长护险待遇，基金累计支付2.69亿元。

下一步，我市将持续推动长护险制度扩面提质，让这项惠民政策惠及更多失能人员家庭；完善服务监管，督促定点服务机构不断提升服务水平；提升窗口经办人员业务能力，打造标准规范、公开透明、便民高效“一窗式”服务，真正把这项惠民政策落地落实。