德州市医疗保障局2022年政府信息公开工作年度报告

 

有声朗读：

 

德州市医疗保障局

2022年政府信息公开工作年度报告

 

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）、《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现公布德州市医疗保障局2022年政府信息公开工作年度报告。

本报告包括总体情况，行政机关主动公开政府信息的情况，行政机关收到和处理政府信息公开申请的情况，因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项六个部分。除特别说明以外，所列数据统计时限为2022年1月1日至2022年12月31日。公众可在德州市医疗保障局网站（http://ylbzj.dezhou.gov.cn）政府信息公开专栏中查看和下载本报告。

一、总体情况

（一）主动公开

制度建设更加规范，根据《2022年德州市政务公开工作要点》要求，印发了《2022年市医疗保障局政务公开工作要点》，对年度任务进行了分解分工。全年市医保局网站共发布各类信息492条，同比增加29.13%。其中新闻要闻类信息（含转载国务院、省政府信息、通知公告）154条、政策文件类信息8条、政策解读类信息27条、市医保局重要会议信息16条，其他各类信息287条。立足群众关心关注的热点，积极回应社会关切，政府文件公开率50.72%、重要政策解读率为100%、局长办公会公开率为34.48%（因部分局长办公会议内容涉密，公开率未达100%）。召开新闻发布会2场、组织政府开放日活动1次、参与在线访谈活动1场。更新预决算信息7条。

 

（二）依申请公开

全年共受理政府信息公开申请1件，申请数量较去年下降91.67%，主要涉及行政执法三项制度、医疗保险经办机构内控办法、打击欺诈骗保举报奖励办法等方面。1件申请均在法定期限内予以答复，其中予以公开1件，占100%；部分公开0件；不予公开0件；无法提供0件；不予处理0件；其他处理0件。办理信息公开行政复议0件，行政诉讼0件。未收取信息处理费。持续优化依申请工作流程。

（三）政府信息管理

政府信息公开管理制度进一步完善，印发《关于调整德州市医疗保障局政府信息主动公开基本目录的通知》，根据年度工作要点及时调整市医保局主动公开目录。加大规范性文件主动公开，全年制发规范性文件2件，废止0件，现行有效9件（备注：2022年度制发的行政规范性文件中包含失效后延期1件；另，2022年已失效行政规范性文件1件）。落实政府信息公开保密审查制度，依规对政府信息进行审查。以群众为中心，在市医保局网站首页集成了便民服务导航栏，推行“一条短信”工作法，实现办事服务情况、医保惠民政策精准推送，方便群众获取政府信息。

（四）政府信息公开平台建设

畅通并丰富法规文件和办事文件下载渠道，丰富“互动交流”栏目内容。在信息公开专栏新建优化专题0个，市医保局网站全年新建优化信息公开专栏发布信息0条。加大政务新媒体公开力度，市医保局微信公众号全年发布信息417条，累计订阅161674人。

（五）监督保障

加强日常工作的监督指导，对照全市政务公开工作要求，明确分工、加强调度，高标准完成工作任务，严格执行信息发布保密审查制度，对拟公开发布的信息进行保密审查并建立审查台账，确保涉密信息不公开。目前市医保局规划法规和基金管理科共有专职工作人员1名，全年举办业务培训4次，培训50多人次。

二、行政机关主动公开政府信息的情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年制发件数	本年废止件数	现行有效件数
规章	0	0	0
行政规范性文件	2	0	9
第二十条第（五）项
信息内容	本年处理决定数量
行政许可	0
第二十条第（六）项
信息内容	本年处理决定数量
行政处罚	0
行政强制	0
第二十条第（八）项
信息内容	本年收费金额（单位：万元）
行政事业性收费	0

（备注：2022年度制发的行政规范性文件中包含失效后延期1件；另，2022年已失效行政规范性文件1件）

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请的情况

 

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况

 

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

2022年德州市医疗保障局政务公开工作虽然取得了一些进步，但与上级要求相比还有一定差距。一是政务公开工作创新性有待提升，对本系统的工作指导力度有待加大。二是部分业务科室信息公开主动性需要进一步增强、信息公开质量有待提高。

下一步，市医保局将做好以下提升工作：一是积极向市政府及其他部门学习交流工作经验，创新工作方法，加大对本地区、本系统的工作指导力度，进一步丰富医保政策科普、案例曝光等群众喜闻乐见的内容，提升信息吸引力。二是强化政务公开工作培训。适时举办政务公开工作培训班，对科室、单位的政务公开业务人员进行专题培训，增强主动公开意识、提升政务公开工作质量。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费的情况

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，本年度未收取信息处理费。

（二）本行政机关落实上级年度政务公开工作要点情况

对照2022年德州市政务公开工作要点，印发了《2022年市医疗保障局政务公开工作要点》，梳理出36项年度重点任务，目前36项任务均已落实到位。

（一）规范开展政府信息公开。健全完善政府信息公开属性源头认定机制，科学合理确定公开方式，严守公文类政府信息办文程序。在依申请公开工作中强化服务理念，及时、规范答复，提升工作质效。

（二）推动高质量发展信息公开。及时公开已出台的各项医保政策，帮助参保群众和社会各界第一时间全面准确了解政策。定期公开医疗保险、医疗救助等信息。

（三）加强重大战略实施信息公开。制定并印发《德州市医疗保障事业发展“十四五”规划》，并在市医保局官网和市政府官网进行公开。落实巩固拓展医保脱贫攻坚同乡村振兴有效衔接政策、工作进展等方面的信息公开

（四）加强优化营商环境信息公开。定期公开医保基金“双随机、一公开”监管信息。围绕实施营商环境创新提升行动，集中公开一批适应新业态新模式发展需要的政策包。充分运用各类新闻媒体，加强对深化“放管服”改革优化医保经办服务的政策宣传和解读。

（五）推进行政决策公开透明。决策事项需向社会公开征求意见的，综合选用便于社会公众知晓的途径，全年征求意见建议3次，并详细公开征求意见情况。收集利益相关方代表意见2次。举办1场政府开放日活动。

（六）推进政策集中统一公开。建立医保短信服务平台，推行“一条短信工作法”，设立了政务公开咨询窗口，提高医保便民热线、医保服务站点的政策咨询服务水平，及时充分回应社会关切。

（七）推进政策精细化解读。规范解读程序，开展领导解读、专家问答、动漫解读、视频解读等多种形式解读。开展政策解读培训活动1次。

（八）加强公开平台建设。持续优化政府信息公开专栏建设，规范、集中发布法定主动公开内容。推进网站和新媒体适老化和无障碍改造，网上办事大厅和德州医保小程序增添“长辈模式”。

（九）落实保障措施。政务公开领导小组充分发挥统筹协调作用，及时研究解决政务公开重点难点问题，有序推进政务公开工作。通过局长办公会、党组会等形式多次向主要负责同志汇报政务公开工作情况。将《中华人民共和国政府信息公开条例》纳入我局领导干部学法，年内组织政务公开培训4次。

（十）改进工作作风。倡树“严真细实快”的工作作风，加大对全市医保系统的工作指导力度。提炼政务公开实践工作中的经验成果，打造具有医保特色的公开品牌。围绕群众关心的医保政策制作一批视频解读，通过官网、微信公众号、媒体广泛传播，促进公开。

（十一）抓好工作落实。梳理形成本部门政务公开重点任务工作台账，明确责任主体和时限要求。将政务公开重点工作任务完成情况纳入政府信息公开工作年度报告，接受社会监督。

（三）本行政机关人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2022年，市医保局承办市级人大代表建议13件，市级政协提案24件，办理结果均已在市医保局网站建议提案专栏进行公开。

（四）本行政机关年度政务公开工作创新情况

1.搭建起全市统一电话办服务平台。以“数据跑路”代替群众跑腿，依托一个号码2720336、多个出口的“1+N”热线服务模式开展服务，通过建立市县两级协调联动机制，融业务办理、政策咨询、服务诉求、意见建议、回访评价等功能于一体，实现医保办事“零见面”，政策咨询“零距离”。

2.强化信息公开的视频公开形式。依托各类媒体平台，制作并推出5期“医保微讲堂”、8期医保便捷办事短片，以视频和动漫形式及时对重要医保政策进行解读，聚焦高频医保业务，普及业务便捷办理流程，有效扩大了政策的知晓率、提高了医保办事便捷度。

（五）本行政机关政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项

无。

（六）本行政机关认为需要报告的其他事项

无。

（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项

无。

如对本报告有任何疑问，请与德州市医疗保障局规划法规和基金管理科联系。（办公地址：德州市经济开发区康博大道888 号市医疗保障局214室；联系电话：0534-2720312，传真：0534-2720300；电子邮箱：dzybjjjk@dz.shandong.cn）

 

 

德州市医疗保障局 

 2023年1月14日