德州市医保窗口紧扣青年群体“快节奏、爱线上、求便捷”的办事特点，创新服务模式、优化服务流程，推出一系列贴合青年需求的便民举措，让医保服务更对“年轻人胃口”。?

线上服务“极简办”。充分利用爱山东高效办成一件事专区，实现异地就医备案、个人账户共济等高频业务“一键办理”。简化线上申请材料，支持电子证照上传、人脸识别认证，取消不必要的纸质证明，让青年群体“足不出户、分钟办结”，契合快节奏生活需要。?

政策解读“新潮化”。摒弃传统宣传方式，采用青年喜闻乐见的短视频、动漫、直播、图文海报等形式，解读医保政策。制作“医保小课堂”系列短视频，用幽默风趣的语言讲解参保缴费、报销流程等知识；开展“医保政策直播答疑”活动，邀请业务骨干在线解答青年关心的灵活就业参保、异地就医报销等问题，让政策解读更具吸引力与传播力。